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También puedes escribirnos por WhatsApp: +1 786 461 5951. Es un canal administrativo: no compartas síntomas, diagnósticos ni información de salud.
Preguntas frecuentes
¿Citaltiva presta servicios de salud?
No. Citaltiva es una plataforma tecnológica y de servicios administrativos y de marketing. La atención la prestan los profesionales y prestadores que eliges.
¿Cuánto cuesta usar el directorio?
Nada. Para pacientes y visitantes, consultar el directorio y enviar solicitudes será gratis.
¿Una solicitud ya es una cita?
No. Es una solicitud recibida. La cita queda confirmada cuando el consultorio te la confirma.
¿Mi aseguradora o prepagada me cubre?
Depende de tu contrato, tu plan y sus condiciones. Solo mostraremos convenios con soporte documentado, y aun así debes confirmarlo con tu entidad.
¿Qué datos piden?
Solo nombre, celular y, opcionalmente, correo. No pedimos síntomas, diagnósticos ni antecedentes.
¿Puedo pedir que borren mis datos?
Sí. Escríbenos para consultar, corregir, suprimir o revocar tu autorización (ver Derechos sobre tus datos).
Soy médico, ¿pagar la suscripción publica mi perfil?
No. La publicación requiere completar y aprobar la revisión documental.
Citaltiva es una plataforma tecnológica y de servicios administrativos y de marketing. No es una IPS, EPS ni aseguradora, y no presta servicios de salud. Ante una urgencia, llama al 123.